Échanges et retours faciles

Parce qu'on a le droit de changer d'avis, vous avez la possibilité retourner votre produit si celui-ci ne vous convient pas. Vous pouvez nous le retourner jusqu'à 15 jours après la réception de votre commande pour un remboursement et jusqu'à 30 jours pour un échange. Pour un problème d'installation ou d'utilisation, n'hésitez pas à faire appel aux conseils de l'équipe Pango en nous contactant par mail, téléphone (04.58.00.50.59 appel non surtaxé) ou via la fenêtre de discussion en bas à droite de votre écran.

Pour nous retourner un produit, merci de nous l'envoyer avec votre numéro de commande et un descriptif du problème rencontré à l'adresse suivante :

PANGO SAS

Chemin du Pré Carré

38240 Meylan

Dès réception et vérification, nous procédons selon le cas au remboursement immédiat de l'article retourné ou à la création d'un avoir correspondant à la valeur de l'objet utilisable pour une nouvelle commande.